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Varejo · 320 colaboradores

Estruturação completa do RH em 9 meses..

Varejo · 320 colaboradores — registro editorial do caso.
Varejo · 320 colaboradores
−42%
Turnover voluntário
+3
Níveis na trilha
9
Meses

A · Contexto

Rede regional de varejo em rápido crescimento. Operação familiar com 320 colaboradores, RH ainda operacional e dependente da personalidade da gestora histórica.

Sócios percebiam que decisões críticas estavam concentradas e que faltava ritmo de gestão na liderança intermediária.

C · Atuação

  1. 01

    Modelo-alvo de RH

    Definição do modelo operacional, redesenho de papéis e instalação do painel mensal.

  2. 02

    Trilha de liderança

    Programa de 9 meses para gerentes de loja, supervisores e regionais.

  3. 03

    Ritos executivos

    Cadência mensal com diretoria e trimestral com sócios — pauta padrão.

  4. 04

    Transição da gestora histórica

    Plano de transição de 6 meses com novo BP sênior contratado.

D · Resultados em 12 meses

−42%
Turnover voluntário
+3
Níveis na trilha
9
Meses de ciclo
+11
Indicadores ativos
100%
Adesão executiva
3
Regionais alinhadas
"Pela primeira vez paramos de discutir gente no improviso. O rito mensal mudou a empresa."

— Sócia-fundadora · Rede de Varejo

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